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【モットン枕】かためとやわらかめの違いとは?どっちがおすすめ?

人気の【モットン枕】は購入の際、かためとやわらかめが選べます。その違いとは?どちらがおすすめなのでしょうか?メーカーにお電話して聞いてみました。また「やわらかめ」の口コミ評判をまとめました。